Entrar na conta
Use este caminho se já tem email e palavra-passe ativos para acompanhar a sua área privada.
Caminhos rápidos
O que precisa fazer?
Escolha o cartão que corresponde ao seu caso. Cada ação leva diretamente ao ponto certo da plataforma.
Recuperar password
Peça um email seguro para definir uma nova palavra-passe. O acesso expira por segurança.
Pedir acesso
Clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores podem pedir acesso através do formulário.
RGPD e dados
Veja como tratamos dados, documentos, contactos e informação associada às obras.
Guia rápido
Como a plataforma ajuda no acompanhamento da obra
1
Criar ou ativar acesso
O acesso não é automático. Primeiro o pedido é analisado pela equipa MAXO para garantir que cada utilizador entra na área certa: cliente, colaborador, parceiro ou fornecedor.
2
Usar a Área de Cliente
Depois de aprovado, entra com email e palavra-passe. A área privada serve para consultar informação associada ao seu processo e manter comunicação organizada com a equipa.
3
Documentos, mensagens e acompanhamento
A plataforma centraliza documentos, pedidos, mensagens e dados úteis para a gestão da obra. Evita perda de informação e mantém tudo num local mais seguro.
4
Pedir ajuda quando algo não funciona
Se não consegue entrar, confirme primeiro a password, verifique a caixa de spam e peça recuperação. Se o problema continuar, envie um novo pedido pelo formulário de acesso com uma mensagem clara.
FAQ
Perguntas frequentes
Respostas rápidas para os problemas mais comuns de acesso, registo, privacidade e utilização.
Confirme se o email está correto, tente novamente a palavra-passe e, se continuar sem acesso, use Recuperar palavra-passe.
Normalmente a equipa responde em 24 a 48 horas úteis. O prazo pode variar se for necessário confirmar dados do pedido.
Escolha Cliente Particular para acompanhar a sua obra, Colaborador para equipa interna, Parceiro/Subempreiteiro para colaboração profissional e Distribuidor/Fornecedor para fornecimento de materiais ou serviços.
Verifique spam, promoções e se escreveu o email correto. Aguarde alguns minutos antes de pedir outro email para evitar bloqueio de segurança.
Depois de entrar, procure a área relacionada com documentos, obra ou mensagens. O conteúdo disponível depende do seu tipo de acesso e do estado do processo.
Os dados são usados para gerir pedidos, acessos, obra e comunicação. Consulte a Política de Privacidade / RGPD para informação completa.
Sim. Pode solicitar correção ou atualização de dados através da Área de Cliente ou por pedido formal, conforme descrito na política de privacidade.
Não. A plataforma ajuda a organizar informação e comunicação. Contratos, orçamentos e documentos formais mantêm a sua validade própria.
Links úteis
Informação oficial da plataforma
Termos e Condições
Regras gerais de utilização, serviços, prazos, pagamentos, garantias e responsabilidades.
Abrir termosPrivacidade / RGPD
Informação sobre dados pessoais, finalidade, direitos, retenção, segurança e contacto.
Abrir RGPDPedir acesso
Formulário para clientes, colaboradores, parceiros, subempreiteiros e fornecedores.
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