Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a equipa da MAXO Casas. Prestamos serviços de remodelação, construção e acompanhamento de obras, disponibilizando a nossa plataforma para contacto e gestão transparente das obras dos clientes.
Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços:
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, NIF, morada | Fornecido pelo cliente |
| Contacto | E-mail, telefone | Fornecido pelo cliente |
| Obras | Plantas, cadernos de encargos, faturas | Fornecido/Gerado |
Finalidade do Tratamento
- Prestação do serviço — elaboração de orçamentos e gestão de obra.
- Comunicações — envio de documentos através da Área de Cliente (Chat).
- Obrigações legais — arquivo de documentação e faturação.
Base Legal
O tratamento assenta nas seguintes bases: Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b do RGPD) e Cumprimento de obrigações legais fiscais (art. 6.º, n.º 1, al. c).
Período de Retenção
Os documentos fiscais e legais são conservados por 10 anos (obrigação legal). Os dados do portal da Área de Cliente e chats mantêm-se enquanto a conta for ativa.
Partilha de Dados
A MAXO não vende nem partilha os seus dados pessoais com terceiros, com exceção de entidades legais quando estritamente obrigatório (ex: Autoridade Tributária ou Câmara Municipal para licenciamentos).
Os Seus Direitos
Tem direito a: Acesso, Retificação, Apagamento (quando possível legalmente), Limitação e Portabilidade dos seus dados. Poderá gerir parte destas informações diretamente na Área de Cliente.
Segurança
A Área de Cliente utiliza proteção contra ataques CSRF e cifra senhas usando Bcrypt. O site opera sob ligação segura (HTTPS).
Contacto & Dados Sensíveis
Para qualquer questão relacionada com esta política ou as suas obras:
Morada ocultada por segurança.
Email ocultado por segurança.
Telefone ocultado por segurança.
NIF ocultado.
Faça Login na Área de Cliente →
Horário de resposta: dias úteis, 9h–18h · Prazo máximo: 30 dias